Produto não foi entregue
Em réplica
Mauá - SP
30/01/2023 às 14:49
ID: 158387421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinco nesta empresa, e não foi entregue, entrei em contato por email, no primeiro email responderam que estava a caminho e não chegou, na segunda tentativa de contato o email não existe mais.
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 13:12
Olá! Tudo bem?
Poderia informar o número do pedido e o nome cadastrado na compra para que possamos verificar?
Atenciosamente, Lunar Joias.
Réplica do consumidor
10/02/2023 às 16:09
Olá Boa tarde!
Nome: Aline Marcon Santos
Número do pedido: #*******
Segue dados que recebi no email ao fazzer a compra:
PEDIDO #*******
Obrigado pela compra!
Olá, Aline! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.
Brinco Quatro Pontas × 1
Dourado
R$ 79,90
Aguardo resposta
Att,
Aline
Réplica do consumidor
16/07/2023 às 18:39
Alguma resposta?