Comprei um produto e veio outro
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2022 às 20:19
ID: 144541473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis deste site, veio um tênis com cores muitos divergentes das fotos. Além disto, veio da shopee, sendo que não comprei por lá e paguei o triplo mais caro do que da loja deles na shopee. Além de que está com a palmilha torta. Quero devolver e no site não tem nem está opção.
Um site totalmente problemático.
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 14:39
Ola Gabrielle, tudo bem?
Lamentamos pela diferença do produto entregue, iremos conversar com nosso fornecedor para não acontecer mais, em relação a logo da shopee, alguns de nossos fornecedores utilizam a Shopee Envios, para fornecer o frete gratuito, mas compramos a valor de atacado para vender no varejo.
Já estamos em contato com você por email para realizar a sua troca ou devolução e ressarcimento do valor.