Lunayma

Reclamar dessa empresa

Divinolândia - SP

01/02/2023 às 11:56

ID: 158527909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei celular notei que estava lento, achei que era porque estáva instalando aplicativos,depois notei que o Instagram estava com problema, assistindo story ele apagava ou ficava escuro e voltava tela inicial,as vezes ficava na tela preta e ficava até 3 minutos na tela não as teclas não respondia, falei com a moça q vendeu falando que queria outro aparelho visto q ainda estava na garantia dos 7 dias, falaram que não podia q tinha q fazer, testes levei 2 vezes e continuou o mesmo problema e ainda piorou está travando outras coisas! Fui ao Procon da cidade vizinha abri a reclamação e até agora nenhuma resposta..Perguntei pra moça do Procon ela disse que deve ser porque a reclamação foi feita no meu nome da minha vó.. Fiquei indignada porque só tá no nome dela mais quem usa e paga sou eu . Muito triste com essa situação pagarei caro por uma coisa com https://******* falta de respeito com o consumidor que trabalha duro pra comprar uma coisa paga tudo certo mais não é respeitado Até quando seremos prejudicados (será que prq comprei a prestações meu dinheiro vale menos!