Lunch Box Brasil

Reclamar dessa empresa

Senador Firmino - MG

10/09/2025 às 09:12

ID: 226543687

Registro esta reclamação referente ao pedido número ***** ou número *****, realizado no site da Lunch Box Brasil (https://www.lunchboxbrasil.com.br/) no dia 18/07/2025.

O pedido, no valor de R$ 277,80, incluiu os seguintes itens:
1x Lancheira Térmica Bege com 2 Potes Térmicos (1070ml) - R$ 197,90
1x Pote Térmico Lunch Box (Bege / 650ml) - R$ 79,90

Houve uma longa demora no processo de envio e entrega, e o produto só foi entregue em 08/09/2025.

Tendo em vista o Código de Defesa do Consumidor, desejo exercer meu direito de arrependimento assegurado pelo Art. 49, que me permite desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto.

Assim, dentro do prazo, solicitei a devolução por e-mail, mas ainda não obtive resposta.

Diante do exposto, solicito que a empresa GMZ NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: *****) me forneça as orientações necessárias para a devolução dos itens e realize o reembolso total do valor pago o mais rápido possível.