Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 20:06

ID: 255263923

Eu Fiz uma compra de um sofá passou do prazo de entrega não me entregaram já entrei em contato diversas vezes vivem dando um prazo passa do prazo, mas nunca entregam o sofá. E o pagamento já foi feito

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 20:03

prezada, Maria Jucilene! pedimos em nome da empresa luncy móveis desculpas pela mentira do vendedor, o mesmo foi advertido para que tal situação não se repita, nós não compactuamos com mentiras para vender. todos os vendedores da Rede Luncy estão cientes do prazo de entrega de cada fábrica e ele sabia que o prazo desse sofá que ele vendeu é até 45 dias úteis, podendo chegar antes. Graças á Deus e com a parceria da fábrica conseguimos adiantar seu pedido e foi entregue hoje. esperamos vê-la novamente em uma das nossas lojas, serás bem-vinda!

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 17:14

Foi a primeira vez que tive problemas nessa loja, demorou um pouquinho mas foi resolvido!! Mas na comprei um sofa lá e chegou certinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6