Atraso na entrega e falta de suporte..

Sinto muito por toda essa confusão e pela preocupação que te causamos. Realmente, não era pra ser assim. Por favor, nos envie um e-mail para ******* com o número do seu pedido que vamos resolver isso pessoalmente pra você.

Garantimos que seu caso será tratado com urgência e cuidado. Você não vai ficar sem resposta.

Obrigada por sua paciência e confiança.

Equipe Lunelle

Já enviei por 2 vezes um e-mail conforme https://******* em anexo para https://******* entanto, o email retornou com erro.

No entanto, quem precisa me informar o n do pedido e o n do rastreamento do envio é a https://******* eu não tenho como adivinhar n de pedido se a negligência é tanta após a compra, que quando vc entra em contato para saber maiores informações, nem mesmo respondem ou bloqueiam.