Não recebi nota fiscal e código de rastreio após compra online e empresa não responde
Respondida
Mirabela - MG
18/08/2025 às 12:36
ID: 224773413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no site no dia 10 de agosto e até hoje não recebi nem a nota fiscal nem o código de rastreio. Já tentei entrar em contato com a empresa várias vezes e não tive retorno. Isso é um descaso com o consumidor, fora o risco de ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado com essa empresa
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 14:13
Sinto muito por toda essa confusão e pela preocupação que te causamos. Realmente, não era pra ser assim. Por favor, nos envie um e-mail para ******* com o número do seu pedido que vamos resolver isso pessoalmente pra você.
Garantimos que seu caso será tratado com urgência e cuidado. Você não vai ficar sem resposta.
Obrigada por sua paciência e confiança.
Equipe Lunelle