Compra não informada como importação e falta de suporte

Não resolvido
Montes Claros - MG
31/07/2025 às 13:22
ID: 223442261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto nessa loja, no dia 23/07. Fiz o pagamento em Pix. Enviaram um link da serena pra rastrear. E ora minha surpresa a compra está vindo da china. Em seguida me bloquearam e passaram a não me responder. Fui taxada por uma compra que eu não sabia. Entrei em contato, pq me desbloquearam. E simplesmente não me deram nenhuma resposta. Quero meu dinheiro de volta. Me trataram com falta de respeito, por não me responderem e me dar uma satisfação. Isso pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui] PIS agiram de má fé.
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Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 22:19
Não responderam minhas mensagens e ainda me bloqueou no Instagram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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