Atraso na postagem de calça comprada online da Lea a Lez

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

02/03/2026 às 12:09

ID: 242061731

Fiz uma compra de uma calça na internet da lez a lez, eles emitiram a etiqueta do correio mas não postaram a mercadora já fazem 7 dias *****,


Digite o texto contido na imagem

ENCOMENDA PAC

Previsão de Entrega:


Etiqueta emitida

BR

Aguardando postagem pelo remetente

23/02/2026 16:27


espero solução.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 15:51

Olá Rosana! Tudo bem com você?

Agradecemos por nos informar sobre a situação e sentimos muito pela preocupação gerada durante o acompanhamento do seu pedido.

Verificamos internamente que houve uma instabilidade na atualização de rastreamento junto aos sistemas dos Correios, o que acabou impedindo que as movimentações da entrega fossem exibidas corretamente no momento da consulta.

Após nova verificação, confirmamos que o pedido foi devidamente entregue no endereço informado na compra.

De qualquer forma, seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha alguma dúvida sobre o seu pedido. Será um prazer ajudar.

Atenciosamente,
Equipe LEZ A LEZ

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 15:50

Fui super bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10