Necessidade de contato com a área financeira para regularizar boletos em aberto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

26/01/2026 às 12:08

ID: 238824383

Gostaria de falar com algum supervisor da empresa da área do lojista em questão de boletos da área financeira
Tenho uns boletos em aberto com a empresa e queria muito falar com a área financeira pra tentar regularizar minha pendências com a empresa diretamente com a empresa peço porfavor que entrem em contato comigo urgente

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 11:27

Olá Bruna! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato.

Informamos que a sua solicitação já foi devidamente encaminhada ao setor responsável pelo atendimento ao lojista/área financeira, que dará sequência ao contato para as devidas tratativas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Lunelli

Réplica do consumidor

01/02/2026 às 21:49

Me passaram o contato de uma acessoria que cobra juros abusivos

Réplica da empresa

04/02/2026 às 08:56

Olá Bruna! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato.

Seu pedido já foi encaminhado ao setor responsável, que dará sequência ao atendimento. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pertinentes ao atendimento online para compras no site Oficial.

Atenciosamente,
Lunelli

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 18:34

Não tive resposta de nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1