Reclamação sobre o setor financeiro: Exigências humilhantes, cobranças de juros indevidos e demora na entrega.
Respondida
Bom Sucesso - MG
29/05/2026 às 20:27
ID: 250081159
O pior financeiro de todas as grandes marcas do Sul, mesmo quando o cliente quer reajustar e reorganizar ele procura soluçar.
Pedem todis seus documentos novamente.
Contrato
Documentos identidade
Comprovante de endereço de todos
Certidao casamento
Avalistas testemunhas
Cópia dos documentos de todos
E-mail e telefone de todos.
Mesmo com o contrato social e certidões de casamento.
rugidis e mal educados, agora trato igual.
ja deixaram título pago negativa e nis não fazemos nada.
Unica áabrica QUE COBRA MAIS JUROS DO JÁ PAGOS no banco OU CARTÓRIO.
demora para entregar de 10 a 15 dua e o vencimento das duplicatas rolando.
as exigências são humilhantes. Com mercado aberto, nao precisamos disto. Se eles mesmo são nossos concorrentes virtuais.
So eles querem ganhar.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:12
Olá Jussara,
Sentimos muito pela experiência relatada e pelos transtornos causados. Agradecemos por compartilhar seu feedback de forma tão detalhada, pois ele é muito importante para que possamos avaliar e aprimorar nossos processos.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa. Todos os pontos mencionados serão considerados com a devida atenção.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela oportunidade de tomar conhecimento da sua percepção sobre nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Lunelli