estorno do valor pago

Em réplica
Orlândia - SP
28/05/2025 às 11:45
ID: 218218281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespostei os produtos para devoluçao e nao recebi nenhuma posiçao nem o extorno
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 15:57
Olá Lidiane!
Esperamos que esteja bem :)
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por todo inconveniente.
Verificamos que uma de nossas operadoras realizou o atendimento via Whatsapp referente a sua solicitação. Se houver algo mais em que possamos ajudar ou se você tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento https://*******
Se possível, gostaríamos de pedir que você avaliasse o nosso atendimento no Reclame Aqui, pois para nós, é muito importante saber sobre sua experiência e a sua opinião é fundamental para melhorarmos nossos serviços.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Lunender
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 16:34
ainda nao recebi o estorno,pessimo o contato da loja