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Orlândia - SP

28/05/2025 às 11:45

ID: 218218281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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postei os produtos para devoluçao e nao recebi nenhuma posiçao nem o extorno

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 15:57

Olá Lidiane!

Esperamos que esteja bem :)

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por todo inconveniente.
Verificamos que uma de nossas operadoras realizou o atendimento via Whatsapp referente a sua solicitação. Se houver algo mais em que possamos ajudar ou se você tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento https://*******

Se possível, gostaríamos de pedir que você avaliasse o nosso atendimento no Reclame Aqui, pois para nós, é muito importante saber sobre sua experiência e a sua opinião é fundamental para melhorarmos nossos serviços.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Lunender

Réplica do consumidor

04/06/2025 às 16:34

ainda nao recebi o estorno,pessimo o contato da loja