Pedido ***** não entregue e falta de suporte após pagamento via PIX
Resolvido
São Manuel - SP
11/12/2025 às 05:50
ID: 234401151
No dia 10.12 efetuei um pedido de número ***** no site pagando com pix, tentei contato pelos canais de atendimento: telefone sac nao atende e whats nao responde pois nao recebi nenhuma atualização do pedido via e-mail, nada . Não consta postagem nem prazo para entrega, apenas pedido pago. E quando abrimos o site consta um Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] e tb nao informa sobre o que a [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria de uma posição sobre meu pedido pois o mesmo é presente para o Natal.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 07:48
Olá Ana Paula, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua preocupação em relação ao pedido *****.
Informamos que já conversamos e esclarecemos todas as suas dúvidas pelo protocolo *****.
Seguimos acompanhando de perto e estamos à disposição para qualquer apoio adicional que precisar.
Desejamos a você um ótimo dia e boas festas!
Atenciosamente,
Equipe Lunender
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:18
As roupas sao boas mas o atendimento e lento. Vc consegue falar só se fizer reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5