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Reclamar dessa empresa

São Francisco - MG

20/10/2025 às 16:32

ID: 229803963

Claro, Arthur. Aqui vai um modelo de reclamação pronta e educada para você enviar à Lunender (pode colar no campo de contato do site, enviar por e-mail ou postar no Reclame Aqui):


Assunto: Troca de pedido ***** numeração incorreta

Olá, equipe Lunender.

Venho solicitar a troca do pedido *****, pois a numeração recebida não corresponde ao tamanho escolhido o produto veio cerca de dois números menor do que o informado no site.

Tentei realizar a troca pelo sistema de Troca e Devolução no site, mas a ferramenta não está funcionando, impossibilitando que eu faça o procedimento corretamente.

Peço, por gentileza, que me orientem sobre como efetuar a troca ou que gerem o código de postagem para devolução do produto incorreto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo retorno com as instruções.
Obrigado pela atenção.

Nome: Mônica
Pedido: *****
Motivo: Numeração incorreta produto menor que o informado.

Pedido entregue hoje 20/10/25