Calça de alfaiataria com bolinhas no tecido após lavagem, qualidade e transparência deixaram a desejar
Respondida
Porto Alegre - RS
22/06/2026 às 10:15
ID: 251937895
Fiz compra de calça alfaiataria e na segunda vez que lavei já existe bolinhas no tecido. Foi uma calça cara e deixou a desejar no quesito qualidade do produto
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:46
Prezada cliente,
Lamentamos o transtorno e a insatisfação causada com o produto adquirido.
Para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, orientamos que a senhora se dirija à loja onde a peça foi comprada. A loja será responsável por realizar a análise e o procedimento de troca do produto.
Caso haja qualquer impedimento ou recusa por parte da loja em efetuar a troca, solicitamos que peça à atendente para entrar em contato conosco pelo telefone 0800-721-1414. Dessa forma, poderemos avaliar o ocorrido e prestar o suporte necessário, incluindo a autorização da troca, se aplicável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Lunender