Troca de blusa Lunender que ganhei de presente de aniversário
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 13:44
ID: 228068291
Meu aniversário foi no dia 16/09 e a comemoração foi no dia 19/09.
Ganhei uma linda blusa da Lunender, porém ficou grande e gostaria de trocar o tamanho e se possível trocar a cor também.
No Instagram, fui informada que não tem loja física da Lunender aqui em São Paulo, mas que possuem lojas de multi marcas que vendem a Lunender.
Em anexo vou enviar fotos da blusa e a etiqueta, para vocês terem acesso as informações necessárias.
Segue meu cep ***** para verificarem a loja mais próxima onde posso realizar a troca.
Agradeço
*****
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 07:49
Prezada Luciana,
Agradecemos pelo contato e ficamos felizes em saber que você gostou da blusa Lunender!
Em relação à troca, informamos que, como a Lunender atua por meio de lojas multimarcas, as peças são comercializadas por diferentes estabelecimentos parceiros. Por isso, as trocas devem ser realizadas diretamente na loja onde a peça foi adquirida, conforme a política de cada ponto de venda.
Sugerimos que entre em contato com a pessoa que lhe presenteou para verificar em qual loja a compra foi feita, assim você poderá realizar a troca diretamente no local.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,