Recebi o pedido e não consigo devolver
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
11/06/2026 às 21:12
ID: 251178209
Recebi algumas roupas da Lunfe já a alguns dias, e naturalmente algumas não ficaram boas, até aí tudinho bem, em compras de roupas isso é normal, porém ao tentar fazer a devolução, essa opção não está disponível no site, já se passou mais de duas semanas desde a entrega, e o pedido continua como "aguardando envio", já tentei contato com a loja pelo whatsapp a mais de uma semana e nada, tentei contato pelo email divulgado no site e nada também, ou seja estou com o pacote para devolver a duas semanas e não consigo fazer a devolução de jeito nenhum.. Uma pena! O pedido não atualizar o status eu até entendo, pode ser problema técnico de sistema, mas a ausência total nos canais de comunicação é inaceitável. Infelizmente não tem como recomendar a loja desse jeito!