Recebi um produto diferente do que comprei. Quero o pedido correto ou reembolso.
Respondida
Curitiba - PR
24/11/2025 às 19:10
ID: 232733809
Fiz um pedido de dois conjuntos que estava previsto para chegar dia 28, mas recebi hoje um vestido no lugar!!
Estou decepcionada pois acreditei que a loja fosse correta e confiável! Espero receber meu pedido certo ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 10:31
Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para resolvermos o quanto antes, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo WhatsApp, onde daremos continuidade ao atendimento e seguiremos com a solução adequada, incluindo o reembolso, se necessário.
Estamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.