Péssimo serviço , desrespeito com o cliente

Não respondida
Belford Roxo - RJ
13/03/2024 às 04:28
ID: 184470025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço de transfer ida e volta com essa empresa. Trajeto: POA até gramado e de Gramado até POA.
Na ida , fiquei mais de duas horas aguardando o transporte no aeroporto ( A Lunkes havia acordado um horário comigo e não honrou o horário acordado ). Na aquisição do serviço , não contratei serviço de transporte compartilhado e na ida colocaram eu e meu esposo em um carro de passeio compartilhado com mais uma pessoa. Total desrespeito ! Na volta , viemos em uma Van super lotada até o aeroporto. E pasmem ! Encaminhei uma mensagem no WhatsApp da Lunkes ( o mesmo , a qual solicitei o serviço ) , relatando minha insatisfação, não responderam sequer a mensagem.
Comentei o ocorrido com a Pousada que nos hospedamos , atendente da Lunkes disse a Pousada que nos faria contato pedindo desculpas e não ocorreu esse contato.
Pessoal , não contratem a Lunkes ! Existem serviço de uber bem mais em conta e mais sério e comprometido.