Lunna Baby

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Anitápolis - SC

17/04/2023 às 11:22

ID: 163038867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de fraldas no e-commerce da Lunna Baby no dia 30 de março. Até o momento da confirmação do pagamento tudo estava correto. Eles enviaram e-mails fazendo a cobrança do pagamento e posteriormente a confirmação. Após esse passo não tive mais contato da empresa. Não me passaram um código de rastreio para acompanhar o envio dos produtos. E depois que passou o prazo para entrega tentei contato com eles através de dois números de whatsapp e o e-mail disponibilizado para suporte. Não obtive resposta em nenhum dos dois.

Irei fazer uma comunicação ao procon do meu estado para tentar o reembolso.