Lunna Calçados - não compre

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/11/2023 às 09:57
ID: 176365087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem 16/07/******* comprei uma bolsa e um par de sandálias pelo site da Lunna Calçados, recebi a bolsa, porém, as sandálias foram taxadas pela alfandega, razão pela qual resolvi devolve-las, acontece que ate hoje (11/*******) não recebi o estorno do meu pagamento, além de não conseguir contato pelo canais indicados e-mail: ******* e whatzapp) simplesmente sumiram do mapa.
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Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 09:53
A empresa simplesmente me deu [Editado pelo Reclame Aqui], eu não recebi o produto e nem o meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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