Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

28/11/2023 às 09:57

ID: 176365087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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em 16/07/******* comprei uma bolsa e um par de sandálias pelo site da Lunna Calçados, recebi a bolsa, porém, as sandálias foram taxadas pela alfandega, razão pela qual resolvi devolve-las, acontece que ate hoje (11/*******) não recebi o estorno do meu pagamento, além de não conseguir contato pelo canais indicados e-mail: ******* e whatzapp) simplesmente sumiram do mapa.

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Consideração final do consumidor

03/12/2024 às 09:53

A empresa simplesmente me deu [Editado pelo Reclame Aqui], eu não recebi o produto e nem o meu dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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