Cobrança indevida de taxa extra para entrega de produto com frete grátis
Não resolvido
Montes Claros - MG
12/11/2025 às 07:28
ID: 231672677
Fiz uma compra no site dessa empresa com frete grátis no valor de R$159,00em outubro, agora recebo mensagens condicionando a entrega a um pagamento de uma taxa extra na receita federal. Mas a empresa tem o endereço em *****.
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Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 12:49
Não recebi o produto que comprei e ainda estão cobrando taxa extra para https://******* que era frete grátis. Com certeza foi um holpe
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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