Cancelamento de pedido pago

Respondida
Água Boa - MT
19/07/2023 às 07:47
ID: 168491715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra dia 16/06, 2 serum e 2 ácidos no boleto, dia 17/06 recebi email de confirmação de pagamento. Mas dia 10/07 recebi outro email informando o cancelamento, sem dizer motivo, depois disso ligo diz telefone não existe, mandei já 7 e-mails volta dizendo que não existe esse e-mail.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:31
Olá! Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Queremos muito resolver isso da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp:*******
Estamos à disposição para te ajudar!