Luoma

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/10/2022 às 11:11

ID: 151146465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um kit no dia 19/09/*******, de número #*******. O pagamento da já foi realizado e consta na minha fatura. 2 dias depois me enviaram a nota fiscal e desde então não tive nenhuma atualização ou resposta. Entrei em contato pelo e-mail da empresa dia 26/09 e nunca me retornaram, e tento localizar meu pedido pelo site da transportadora e consta como não existente.

E empresa investiu em tanto marketing pelas redes sociais e quando realizamos o pedido, o mesmo não é enviado. Todas as empresas enviam em no máximo 10 dias, imprevistos podem acontecer, mas como eu entrei em contato e nunca me retornaram, me preocupo à respeito da idoneidade da empresa.
Estou cogitando cancelar o pedido, porém vejo que cancelamento é outro problema da empresa, já que há varias reclamações à respeito aqui no Reclame.

Aguardo um posicionamento, até porque já estou pagando por algo que nem sei se vou receber.