Produto não enviado!

Respondida
Recife - PE
18/10/2022 às 23:29
ID: 152049059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit, no valor de quase *******,00 reais. Deram um prazo de 3 a 10 dias úteis. Até hoje não recebi nenhum tipo de atualização de envio no e-mail, muito menos o kit comprado. Entrei em contato no Instagram, NINGUÉM responde. No WhatsApp ficam nessa enrolação. Pedi o reembolso, me deram um e-mail (que não existe), e eu nem consegui fazer o pedido do reembolso.
Uma falta de consideração, e responsabilidade com o cliente. Não tenho mais interesse no kit, peço apenas o reembolso, já que eu paguei !
Se eu tivesse visto a quantidade de reclamações que tem dessa empresa, eu JAMAIS teria comprado!! Pura decepção!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:35
Olá! Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Queremos muito resolver isso da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp:*******
Estamos à disposição para te ajudar!