Produto perto do vencimento
Não resolvido
Jundiaí - SP
23/06/2023 às 15:17
ID: 166980683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto LUOMA Serum no dia 27/05/23 , eles me ofereceram uma promoção para levar dois produtos com desconto e não tinha nenhuma indicação que o produto venceria no mês seguinte acabei comprando mais dois da promoção , chegou no dia 08/06/23 os três produtos com o vencimento para junho de *******. Já tentei entrar em contato , ninguém atende e não responde o e-mail que enviei pelo SAC. Achei desonesto eles vender e entregar os 3 produtos que vencem em menos de trinta dias sem avisar o cliente.
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Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 01:27
Achei uma pessima experiência, recebi o produto próximo do vencimento , não tinha nenhum aviso no site sobre o vencimento e até hoje não obtive retorno!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2025 às 15:16
Olá! Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Queremos muito resolver isso da melhor forma possível.
Por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp:*******
Estamos à disposição para te ajudar!