Qualidade/Atendimento

Não resolvido
Recife - PE
03/05/2023 às 20:33
ID: 163987219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei semi jóias com preços de semi jóias,com qualidade de folheados. Tive prejuízo pois algumas peças tive que ressarcir os valores pagos e as poucas que enviei para troca, tive que esperar 03 meses a revendedora vir para minha Cidade novamente, e já faz 55 dias e não tive retorno e quando entrei em contato, ficaram de verificar e tive que cobrar novamente para ouvir que está dentro do prazo e preciso esperar. Trabalho com outros segmentos e preciso manter a integridade junto aos meus clientes. A consultora fala que não é com ela é com a pessoa do showroom, que só responde que vai verificar e não dá nenhuma satisfação. Foto de algumas peças de muitas que escureceu em menos de 1 mês.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 16:33
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0