Pedido entregue fora do prazo e [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 17:37
ID: 229811833
Foi feito o pedido, tudo certinho, no entanto a empresa enviou ele fora do prazo de entrega além de uma comunicação peça pelo Direct do Instagram e de ter enviado o pedido errado. Quando manifestei interesse em devolver e também no estorno do pedido me informaram que era só levar na agência do Correios. Levei na agência do Correios que eu retirei o pedido falaram que a empresa que tinha que ter enviado uma etiqueta ou um código para fazer a devolução, entrei em contato de novo com a empresa pelo Direct do Instagram que é o único lugar que eles respondem e a loja simplesmente sumiu. Não me respondem mais. O produto que enviaram é mais barato do que eu paguei via Pix. Eu desejo meu estorno de volta, quero devolver o produto, não tenho interesse em mais nada desta loja! Veio errado o pedido ela não fez questão nenhuma de trocar, de falar que ia enviar o certo, de pedir uma desculpa. Enfim, péssimo não comprem!