Reembolso nao efetuado
Respondida
Guarulhos - SP
13/07/2022 às 10:19
ID: 146684973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do pedido nr. ******* na Lupa Ofertas, referente a compra de 3 pares de meias, no valor de R$76,34. Fiz essa compra dia 27/06/******* e como nao fui informada que eles levariam 35 dias uteis (!!!!) para postagem, resolvi pedir o cancelamento da compra e reembolso do valor. Pois bem, apos várias discussões por mensagens do site, consegui que o pedido fosse cancelado. Fui informada no dia 07/07 que o pedido foi cancelado e o valor reembolsado. MENTIRA!!!!!!! Nao recebi nenhum reembolso. Estou mandando varias mensagens, emails informando que o reembolso nao foi efetuado e de lá prá cá nao me respondem mais. Gostaria de ajuda para receber o reembolso.
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Resposta da empresa
14/07/2022 às 17:02
Olá, tudo bem?
Já estamos entrando em contato para solucionar o seu problema, solicitamos que aguarde;