Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Rio Pardo - SP

18/11/2025 às 10:18

ID: 232194363

Paguei a consulta completa e não consigo acessar o laudo

Compartilhe

Resposta da empresa

18/11/2025 às 14:01

Olá, boa tarde!

Entramos em contato com o cliente para prestar todos os esclarecimentos sobre a situação e enviamos também o acesso ao serviço contratado. A instabilidade ocorreu devido a uma falha global na rede Cloudflare, que afetou diversos sites e serviços no mundo inteiro no dia de hoje 18/11/2025.

Informamos que o acesso ao serviço contratado já está normalizado, e o cliente pode utilizar novamente sem qualquer impedimento.

Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para auxiliar no que for necessário.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Lupa Veicular

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 06:52

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10