Sistema de consulta [Editado pelo Reclame Aqui] !!!

Olá, prezado(a).

Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação interna do pedido.

Após análise, identificamos que, no momento da solicitação, foi informada uma placa diferente da desejada pelo cliente. Dessa forma, o sistema processou corretamente a consulta com base na placa inserida no ******* o relatório correspondente ao veículo informado.

Por esse motivo, o relatório inicialmente disponibilizado apresentou dados de outro veículo, ainda que de modelo semelhante, ocasionando a divergência mencionada em relação à cor e demais informações.

Assim que o cliente entrou em contato conosco por meio do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp, verificamos a situação, prestamos os esclarecimentos necessários e, como forma de auxiliar da melhor maneira possível, realizamos a correção e emitimos um novo relatório com a placa correta informada pelo cliente.

Dessa forma, a situação foi devidamente resolvida por nossos canais oficiais de atendimento.

Reforçamos que, em casos de dúvida, erro no preenchimento da placa ou qualquer problema, nossa equipe permanece à disposição pelo WhatsApp e e-mail para oferecer suporte rápido, direto e eficiente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Lupa Veicular