Cancelamento de pedido
Respondida
Salvador - BA
17/02/2023 às 17:34
ID: 159561277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa para cancelamento de pedido, porém não respondem em nenhum dos canais estou ficando totalmente sem assistência para isso, já enviei e-mail, mensagem no whatsapp, instagram e nada, e quero cancelar a minha compra, o numero do meu pedido e #2088134.
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Resposta da empresa
17/02/2023 às 18:27
Boa tarde tudo bem?
Olá Vitor
Sou responsável pelos canais de Suporte da Lupe e pude observar que seu email foi enviado e respondido automaticamente solicitando seus dados para inicio do seu atendimento conosco, HOJE ÀS 17 H31 e você abriu essa reclamação aqui às 17h34.
Cabe ressaltar que todo nosso atendimento é personalizado e humanizado , o que demanda o minímo de tempo hábil para atendimento.
Acredito que podemos dar andamento ao seu suporte conosco pelo email de suporte, uma vez que sua compra foi realizada na data de ontem 16/02 e seu primeiro contato há menos de 1 horas atrás.
Ficamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:
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