Produto não entregue
Respondida
Campestre de Goiás - GO
01/02/2023 às 15:47
ID: 158547573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma carteira e um adesivo para cartão, porem ambos não foram entregues em meu endereço toda via constam como entregues no site dos correios.
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Resposta da empresa
01/02/2023 às 16:53
Cliente
antonio alves macedo neto
CPF
*******.*******.*******-**
Boa tarde, tudo bem?
Sou responsável pelo suporte da LUPE e até o momento não consta abertura de chamado junto aos nossos 2 canais de suporte , os quais são prontamente respondidos:
Email : *******
Whatsapp : *******
De qualquer forma, segue histórico de sua compra em nossa loja:
Seu pagamento foi aprovado em 22/01 (Pagamento via Cartão de crédito em 6x de R$9,27) e em 26/01 seu pedido foi enviado via correios conforme código de rastreio abaixo.
Conforme rastreamento dos correios, seu pedido foi entregue , através do carteiro da sua região na DATA DE HOJE ( 01/02/23 ÀS 14H31), no endereço determinado por vc em nosso site de compras.
Peço que por favor, verifique suas correspondências e caixa de correios e qualquer dúvida, contate nosso suporte , através dos canais de atendimento acima.
REGISTRADO LÓGICO
*******
Objeto entregue ao destinatário
Pela Agência dos Correios, CAMPESTRE DE GOIAS - GO
01/02/******* 14:31
Objeto saiu para entrega ao destinatário
CAMPESTRE DE GOIAS - GO
01/02/******* 12:29
Objeto postado após o horário limite da unidade
SANTO ANDRE - SP
Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
26/01/******* 17:59
Atenciosamente,
Elaine - Equipe de Suporte LUPE