[Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 12:01
ID: 255422137
Fiz uma música para meu filho , só ouvi um pedacinho, e não recebi a música para enviar ao meu filho e paguei por 29,90
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:30
Olá, Luciana Moraes!
Sentimos muito pelo transtorno e queremos te tranquilizar de imediato:
a sua música (Pedro) está PAGA e PRONTA! Ela ficou disponível
poucos minutos após a compra. Pelo visto o e-mail de entrega não chegou
até você (às vezes cai na caixa de spam/promoções), e foi por isso que
você não a encontrou.
Para acessar agora mesmo é super simples:
Entre em app.lembrancacantada.com/pedidos e digite o e-mail OU o
telefone que você usou na compra. A sua música aparece na hora, pra
ouvir, baixar e compartilhar (inclusive no WhatsApp, por um botão verde
na própria página).
Já reenviamos o link direto para o seu e-mail também. E qualquer coisa,
é só falar com a gente em [email protected] que resolvemos na
hora, com todo o carinho.
Ficamos à disposição e esperamos que você ame a homenagem!
Equipe Lembrança Cantada