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Pratinha - MG

02/08/2026 às 15:14

ID: 255430229

Fiz uma música não recebi e já paguei

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:29

Olá, Cleuza Rodrigues!

Sentimos muito pelo transtorno e queremos te tranquilizar de imediato:
a sua música (Amanda & Samuel) está PAGA e PRONTA! Ela ficou disponível
poucos minutos após a compra. Pelo visto o e-mail de entrega não chegou
até você (às vezes cai na caixa de spam/promoções), e foi por isso que
você não a encontrou.

Para acessar agora mesmo é super simples:
Entre em app.lembrancacantada.com/pedidos e digite o e-mail OU o
telefone que você usou na compra. A sua música aparece na hora, pra
ouvir, baixar e compartilhar (inclusive no WhatsApp, por um botão verde
na própria página).

Já reenviamos o link direto para o seu e-mail também. E qualquer coisa,
é só falar com a gente em [email protected] que resolvemos na
hora, com todo o carinho.

Ficamos à disposição e esperamos que você ame a homenagem!
Equipe Lembrança Cantada

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 14:34

Tem como enviar a música no emei

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 20:51

Me envia a musica de novo ***** pois não recebi