Sapatos danificados

Resolvido
Fortaleza - CE
17/01/2023 às 11:02
ID: 157592795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz aquisição de sapatos da marca Lupie para minha filha, no entanto, com pouco tempo de aquisição os sapatos começaram a descascar, mesmo sem minha filha andar ainda. Entrei em contato com o fabricante em dezembro/******* para relatar o fato e fui informada que entrariam em contato após o recesso do fim de ano. Até hoje não recebi retorno, mesmo após insistentes mensagens e ligações que tenho feito. Acho um descaso muito grande com o cliente, pois os sapatos foram sequem usados e já apresentaram este defeito. Peço um retorno para meu problema por este cana, visto que o contato com o fabricante já se apresentou sem eficácia.
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Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 10:32
Gostaria de parabenizar a empresa lupie pelo comprometimento com o cliente. Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10