Entregador se recusou a entregar produto pago exigindo novo pagamento

Question

A segunda reclamação no mesmo dia, não que eu queira deixá-los tristes.. Passado o problema entraram em contato comigo no WhatsApp, a pessoa muito educada (provavelmente não dever ser a mesma que respondeu por aqui) e disse que mamdaria minha entrega hoje, apesar de eu não ter problema em receber amanhã que seria a data correta. Aí fui na rua e deixei todo mundo aqui avisado para receber. E o entregador não quis deixar PORQUE QUERIA RECEBER NOVAMENTE, KKKKKKKKK.
PAGUEI, JÁ ESTÁ NA COBRANÇA DO MEU CARTÃO, MAS ELE QUERIA UMA CAIXINHA EXTRA DE 140,00. Aí me diz, o erro partiu de onde?
Desculpe aí, se minha reclamação os.drixara tristes

Accepted Answer

Olá!

Verificamos junto ao nosso setor de logística que o entregador não havia recebido a informação de que o pedido já estava pago. Como ele também realiza entregas com pagamento no local, houve uma confusão no momento da entrega.

Assim que o equívoco foi identificado, o entregador retornou no dia seguinte , ainda dentro do prazo, e a entrega foi realizada com sucesso.

Pedimos desculpas pelo ocorrido
Ficamos à disposição!

Entregador se recusou a entregar produto pago exigindo novo pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor