Não concessão de pontuação referente a compra no programa Clube Lupi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2026 às 09:39
ID: 247560157
Venho mais uma vez reclamar da lupi pet pela não concessão da pontuação referente a compra realizada em 28/03/2026 no valor de R$ 425,24. Programa este denominado clube lupi. Peço a pontuação referente a esta compra.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:44
Boa tarde, Alexandre!
Verifiquei que o crédito referente à sua compra foi realizado no dia 03/05/2026. De fato, tivemos um atraso na liberação dos pontos devido a uma manutenção de melhorias em nosso sistema, mas a situação já está 100% normalizada.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:42
Parabéns!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10