Péssimo atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 18:48
ID: 209280725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje entrei para comprar raça de gato o atendente, que ne pareceu sebo chefe, foyi muito grosso, perdi uma ração de gato pelo preso ele eu não sou adivinho qual é o nome depois pedir um saco para higiene do gado ele me perguntou quantos quilos eu falei aquela ali não sou adivinha depois perguntei eu quero ivermectina para cachorro de 12 kg é para levar agora paga naquele caixa senão é para pagar aqui muito muito grosso eu não faço mais compras ali
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 10:54
Olá, Vânia,
Não conseguimos compreender totalmente o que foi relatado. Você poderia nos explicar melhor o ocorrido e em qual unidade aconteceu? Assim, poderemos entender melhor a situação.
Sobre a questão do atendimento, gostaríamos de reforçar que a Lupi Pet preza pela excelência no cuidado com nossos clientes, e um atendimento inadequado não condiz com nossos valores. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa central pelo telefone******* para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Agradecemos seu contato!