Ração com larvas e fezes ( Premierpet).
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2025 às 10:53
ID: 213419107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestendo adquirido no dia ***** de março de ***** um pacote de 15 Kg Premier Pet a mesma apresentou infestação por larvas e fezes não obtendo a a troca pela empresa Premier Tornei a loja Lupi Pet criou problemas para efetivar a troca apesar de ter transcorrido 10 dias da compra.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 16:07
Olá!
Verificamos que a troca foi realizada diretamente na loja de Engenho de Dentro e já foi resolvida.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 17:37
Confuso, sem coesão e coerência, repleto de falta de orientação na esfera administrativa da empresa, sua relação e diálogo com o fabricante Premierpet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1