Luplastic Embalagens Promocionais

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Belo Horizonte - MG

17/11/2023 às 16:52

ID: 176135425

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No dia 09/11 fiz uma compra na Luplastic, onde a vendedora Flávia me disse que seria enviado no dia 10/11. Informei que tinha urgência e acabei optando por produtos que já tinham no estoque, mesmo não sendo o tamanho que eu precisa, justamente para não precisar aguardar 15 dias para produção dos mesmos.

Venho solicitando o código de rastreio e nunca me passam, até que hoje 17/11 liguei na empresa e para minha surpresa, fui informada que meu ******* em separação.

Poxa, 8 dias após a compra e o meu pedido ainda está em separação???? Isso porque era um pedido de urgência, e que o atraso vai me fazer atrasar com meus clientes também.

É uma falta de respeito. Inclusive, entrei em contato com a expedição, que não me deu mais retorno.

Na verdade sempre comprei na Luplastic e nunca tive problema. Eram rápidos e solícitos. Parece que trocaram os funcionários. Para comprar pelo whatsapp é uma luta, você tem quase que implorar para comprar, e quando recebe o valor do pedido, tem que implorar mais uma vez para enviarem o link para pagamento.

A pessoa simplesmente não consegue concretizar a compra no mesmo dia como antes. E tem que ficar mandando mensagem atrás do rastreio que nunca chega.
Não dão retorno, não estão nem aí.

Uma vergonha. Falta de compromisso com o cliente.