NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO RESPONDEM
Resolvido
Fortaleza - CE
20/11/2023 às 15:56
ID: 176285767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDIA 07/11/23 FIZ UMA COMPRA GRANDE NO SITE DA LUPLASTIC E SOLICITEI ENVIO POR TRANSPORTADORA COM SEMPRE FAÇO, PASSADO 10 DIAS ENTREI EM CONTATO E DISSERAM QUE IRIAM VERIFICAR COM A EXPEDIÇÃO E DESDE ENTÃO NÃO ME RESPONDEM MAIS, NÃO ATENDENDEM NENHUM DOS 6 TELEFONES APRESENTADOS NO SITE. UMA TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, E OLHA QUE SOU CLIENTE ANTIGA, IMAGINO QUEM TÁ CHEGANDO AGORA.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/11/2023 às 17:07
Pedimos perdão pela demora no atendimento, estamos trabalhando pra normalizar.
O pedido foi enviado, coletado pela transportadora e previsto para ser entregue dia 03/12.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 14:00
Conforme relatei acima sou cliente antiga, nunca havia tido esse problema com o envio da mercadoria. A mesma foi recebida ontem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3