1 Conferência Internacional LUPMED de Fisioterapia
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
06/07/2018 às 14:00
ID: 36648509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE.
Eu já fiz o pagamento. e não estou conseguindo concluir o CHECK-IN.
Poderia me ajudar
Grato
Gerson de Menezes.
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Resposta da empresa
10/07/2018 às 18:01
Boa tarde Gerson,
Antes de qualquer coisa, fique tranquilo que a sua vaga para a Conferência está garantida. O Check In é apenas uma maneira de simplificar o processo de credenciamento no dia do evento, mas mesmo que ele não seja realizado você poderá participar.
Desculpe pela demora para te responder. Estava verificando com a Hotmart, que gerencia os pagamentos e o processo de Check In no evento para ver se tinha algum erro no sistema deles.
Eles realizaram vários testes e disseram que não está com erro na plataforma, então gostaria que você tentasse realizar o Check In novamente e verificasse se está seguindo os passos corretos conforme o link abaixo: https://*******
Caso continue acontecendo o erro preciso que você envie um email para ******* dizendo que você autoriza que realizem o Check In para você. Tentei pedir para a Hotmart realizar o seu Check In mas me disseram que sem essa autorização eles não podem fazer.
Caso precise entrar em contato com a nossa equipe da Lupmed você pode enviar um email para *******, no nosso telefone******* ou enviar um WhatsApp para*******.
Obrigado,
Pedro Salata