Atraso na entrega e falta de suporte

Não resolvido
Brumado - BA
17/07/2025 às 14:34
ID: 222345421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 26/06 e paguei a mais para receber o pedido em até 4 dias. O produto chegou com muitos dias de atraso me trazendo sérios prejuízos.
Chegaram a responder no início dizendo que iriam mandar o estorno do frete, porém após enviar meus dados eles pararam completamente de me atender, ignorando minhas mensagens, mandei mensagens para as atendentes e fui super mal atendida, tentaram passar a culpa para a transportadora e finalizar a conversa sem ter resolvido, não recebi nenhum suporte e não se disponibilizaram a resolver o problema. Falta de respeito com o cliente e descaso total.
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 14:21
Experiência terrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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