Atraso na entrega e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brumado - BA

17/07/2025 às 14:34

ID: 222345421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 26/06 e paguei a mais para receber o pedido em até 4 dias. O produto chegou com muitos dias de atraso me trazendo sérios prejuízos.
Chegaram a responder no início dizendo que iriam mandar o estorno do frete, porém após enviar meus dados eles pararam completamente de me atender, ignorando minhas mensagens, mandei mensagens para as atendentes e fui super mal atendida, tentaram passar a culpa para a transportadora e finalizar a conversa sem ter resolvido, não recebi nenhum suporte e não se disponibilizaram a resolver o problema. Falta de respeito com o cliente e descaso total.

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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 14:21

Experiência terrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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