Atraso na entrega de calças e solicitação de retorno da loja.
Em réplica
Lucas do Rio Verde - MT
21/07/2026 às 18:40
ID: 254495831
Comprei duas calças
Estavam previstas para chegar dia 17/07 e ja è dia 21/07 e nada!!! Gostaria de um retorno da loja, amo a marca! Mas a questão de compra e cumprimento do prazo peca demais!!! Espero que me deem um retorno numero do pedido *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:59
Prezada Sra. Hillary, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 08:07
Eu gostaria de um retorno mesmo, avisar que falou com o correios e não informar como que ficou meu pedido não adianta nada!!! Entrei em contato por Instagram e nada de respostas, só visualizam e não respondem!
Réplica da empresa
23/07/2026 às 08:51
Prezada Sra. Hillary, bom dia!
Tratativas enviadas via e-mail.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A