Atraso na entrega do segundo pacote da compra
Resolvido
Almeirim - PA
17/08/2026 às 08:59
ID: 256626183
Fiz uma compra no site da lupo em 3 peças. Porém, a entrega seria em 2 pacotes a separados 1 pacote já chegou com 1 peça e o outro pacote que está as outras 2 peças, é pra chegar hoje 17/8/26 e não sai do Rio de Janeiro! Eu acho que esse pacote tá fazendo um tour pela cidade, por que saiu de São Paulo e até o momento não saiu do Rio de Janeiro! Quero saber quando vai chegar esse pacote ?
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:36
Prezada Sra. Welma, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas. Entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:17
Bom e foram bem atenciosos(as).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10