Dificuldade na troca de bermuda e falta de retorno por email
Resolvido
Brasília - DF
10/08/2026 às 23:16
ID: 256126459
Sigo na minha luta para trocar uma bermuda que comprei, pessoal omisso que não procura a gente pra resolver o assunto. A gente responde o email e eles não se dão o trabalho de responder de volta.
No momento estou aguardando liberarem meu voucher para troca da peça.
Por favor Lupo bora agilizar
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:20
Prezada Sra. Síntia, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 13:18
Demorou mais resolveu.
Pedi o item novamente.
Aguardando chegar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5