Impossibilidade de troca de cuecas Lupo tamanho G, mesmo com embalagem intacta, por serem de promoção.
Não respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 17:14
ID: 256986375
Ganhei de presente de aniversário um kit com 2 cuecas da marca Lupo no tamanho G, porém eu já tinha conhecimento de que estavam erradas e fui fazer a solicitação da troca na loja física, porém eles me informaram que por ser produto de promoção não poderiam fazer a troca do tamanho apenas ligando para o SAC. Fiz a ligação no SAC e solicitei a troca porém fui informado que mesmo o produto estando na embalagem por se tratar de produto de promoção não estaria disponível a troca, fariam a troca apenas por defeitos de fábrica. Estou insatisfeito com a loja já que também ganhei um kit de meias no tamanho errado e consegui realizar a troca por não se tratar de produto de promoção.