Meias Lupo com problema de elástico e escorregando do calcanhar após o primeiro uso

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Bauru - SP

03/06/2026 às 10:12

ID: 250424393

Comprei um kit com 2 pares de meias soquetes da Lupo recentemente (30/05/26) e, desde o primeiro uso, percebi que ela não fica firme no pé. Durante o uso, a meia acaba escorregando e saindo do calcanhar, como se o elástico não estivesse segurando adequadamente. Calço 35/36 e o número que comprei é o correspondente. Sempre tive uma boa experiência com os produtos da marca, por isso gostaria de registrar essa reclamação e saber como posso proceder em relação a essa situação. Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:58

Prezado Sr. Marcus, boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A