Top Lsport não oferece a sustentação prometida

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Resolvido

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São Paulo - SP

05/06/2025 às 11:31

ID: 218902855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação no SAC da empresa (#*****) até agora não respondida. Comprei o Top Lsport Alta Compressão porque a marca prometia uma alta sustentação, mesmo em esportes como a corrida. Mas que decepção, usei ele uma vez na esteira (que tem menos impacto que a corrida de rua) e não senti quase suporte nenhum, nenhuma sustentação! Eu sei que eu não posso devolver o produto porque eu já usei ele uma vez, mas a minha vontade era essa. Fiquei realmente decepcionada com a marca!

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 14:34

Prezada Sra. Mariana, boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A

Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 12:09

A empresa propôs que eu trocasse a peça por outro produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8